Αυτοματισμοί στο CRM: Workflows που κάνουν τη διαφορά

Αυτοματισμοί στο CRM: Workflows που κάνουν τη διαφορά

Στον κόσμο των πωλήσεων και του marketing, η ταχύτητα και η συνέπεια είναι το «κλειδί». Όσο οι ομάδες μεγαλώνουν και τα δεδομένα πολλαπλασιάζονται, τόσο πιο δύσκολο γίνεται να διατηρηθεί ο έλεγχος, εκτός αν το CRM σας δουλεύει για εσάς. Οι αυτοματισμοί (workflows) στο...
Πώς να επιλέξετε το κατάλληλο CRM για την επιχείρησή σας – Κριτήρια, βήματα και πρακτικές συμβουλές

Πώς να επιλέξετε το κατάλληλο CRM για την επιχείρησή σας – Κριτήρια, βήματα και πρακτικές συμβουλές

Σε ένα περιβάλλον επιχειρηματικής δραστηριότητας που μεταβάλλεται διαρκώς, η εμπειρία του πελάτη είναι το βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Και το εργαλείο που μπορεί να απογειώσει αυτή την εμπειρία δεν είναι άλλο από το CRM (Customer Relationship Management), το...
Metrics & KPIs που πρέπει να παρακολουθεί μια ομάδα πωλήσεων μέσω CRM

Metrics & KPIs που πρέπει να παρακολουθεί μια ομάδα πωλήσεων μέσω CRM

Στον κόσμο των πωλήσεων, το ένστικτο έχει πάντα τον ρόλο του, αλλά τα δεδομένα είναι αυτά που κάνουν τη διαφορά. Ένα σύγχρονο CRM δεν είναι απλώς ένα εργαλείο για να οργανώνεις επαφές και ευκαιρίες· είναι η πηγή όλων των στοιχείων που χρειάζεται η ομάδα πωλήσεων για...