Πολλές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι το CRM είναι ένα εργαλείο για… «αργότερα». Όμως όσο αναβάλλετε την υιοθέτησή του, χάνετε χρόνο, ευκαιρίες και χρήματα. Αν αναγνωρίζετε τα παρακάτω σημάδια στην καθημερινότητά σας, τότε ήρθε η ώρα να επενδύσετε σε ένα σύγχρονο CRM σύστημα όπως το SOFTONE WEB CRM.
- Δεν έχετε συγκεντρωμένη εικόνα για τους πελάτες σας
Επαφές σκορπισμένες σε Excel, σημειώσεις σε χαρτιά, email σε ξεχωριστά inbox. Αν ψάχνετε κάθε φορά «πού έγραψα το τηλέφωνο αυτού του πελάτη;», τότε χρειάζεστε ένα κεντρικό σύστημα που τα συγκεντρώνει όλα.
- Χάνετε leads και ευκαιρίες πώλησης
Ένα follow-up που ξεχάστηκε, ένα deal που «έμεινε πίσω» γιατί δεν υπήρχε υπενθύμιση. Όταν η ροή των leads αυξάνεται, ένα CRM είναι απαραίτητο για να τα οργανώνετε και να παρακολουθείτε την πορεία τους με ακρίβεια.
- Η ομάδα σας χάνει χρόνο σε μη αποδοτικές εργασίες
Χειροκίνητες ενημερώσεις, αμέτρητα τηλέφωνα για να συντονιστεί η ομάδα, και καθημερινές υπενθυμίσεις με… sticky notes. Ένα CRM αυτοματοποιεί ρουτίνες και δίνει χρόνο πίσω στην ομάδα σας.
- Δεν υπάρχει ορατότητα και συντονισμός μεταξύ των τμημάτων
Marketing, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών: αν κάθε τμήμα κρατά τα δικά του δεδομένα, τότε χάνεται η συνολική εικόνα. Ένα CRM λειτουργεί ως κοινή πλατφόρμα πληροφόρησης και δράσης για όλους.
- Δεν μπορείτε να μετρήσετε εύκολα τι λειτουργεί και τι όχι
Χωρίς αναφορές, στατιστικά και προβλέψεις, παίρνετε αποφάσεις «στο περίπου». Ένα σύγχρονο CRM όπως το SOFTONE WEB CRM προσφέρει real-time δεδομένα και KPIs για να ξέρετε ακριβώς πού στέκεστε.
Και τώρα τι κάνετε;
Αν αναγνωρίζετε 2 ή περισσότερα από τα παραπάνω σημάδια, τότε είναι η ιδανική στιγμή να ξεκινήσετε με ένα CRM. Το SOFTONE WEB CRM είναι σχεδιασμένο για μικρομεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να δουλεύουν πιο οργανωμένα, γρήγορα και αποτελεσματικά.
Αποκτήστε έλεγχο. Κλείστε περισσότερα deals. Δουλέψτε πιο έξυπνα.
Δοκιμάστε το SOFTONE WEB CRM δωρεάν σήμερα!
